F.A.Q.

Ответы на распространенные вопросы
Не загружается видео.
Информация для наших посетителей: возможны временные проблемы с работой плееров в связи с геополитической обстановкой

Как решить проблему:

  • обновить страницу
  • очистить кэш браузера за все время (но не удалять cookie-файлы)
  • проконтролировать скорость соединения и пинга на speedtest.net. должно быть не менее 10 Мбит/с при отсутствии других нагрузок на сеть, и пинг не выше 100-120 мс, чтобы избежать задержек
  • проверить на наличие активации скачивания через программы автообновление драйверов/ОС, торренты и другие используйте отключение сторонних плагинов (расширений) браузера, которые могут нарушать его работу
  • снизить качество воспроизведения
  • изменить язык озвучки или воспользоваться другим плеером

P.S.: Но не забывайте, что в вечернее время у провайдера имеется максимальная нагрузка, ведь все пользователи возвращаются домой после трудного рабочего или учебного дня, и хотят отдохнуть с помощью Интернета.

Исправить зависание плеера с периодическими задержками можно, промотав видео вперед на несколько секунд.
Причиной отсутствия отображения всех плееров является недоступный материал или временное отключение плеера 

Чтобы наладить звук на сайте, нужно:

  • проверить громкость устройства
  • подключение динамиков
  • проконтролировать подсоединение звука на ваше устройство
  • испытать звук на соседних сайтах или приложениях

Что касается реплик рекламных роликов, мы не относимся к рекламе, встроенной в видеоряд студией озвучки.  Измените перевод, если возможно, так как сайт не может повлиять на рекламу.

Главная » faq – смотрите онлайн