F.A.Q.
Ответы на распространенные вопросы
Не загружается видео.
Информация для наших посетителей: возможны временные проблемы с работой плееров в связи с геополитической обстановкой
Как решить проблему:
- обновить страницу
- очистить кэш браузера за все время (но не удалять cookie-файлы)
- проконтролировать скорость соединения и пинга на speedtest.net. должно быть не менее 10 Мбит/с при отсутствии других нагрузок на сеть, и пинг не выше 100-120 мс, чтобы избежать задержек
- проверить на наличие активации скачивания через программы автообновление драйверов/ОС, торренты и другие используйте отключение сторонних плагинов (расширений) браузера, которые могут нарушать его работу
- снизить качество воспроизведения
- изменить язык озвучки или воспользоваться другим плеером
P.S.: Но не забывайте, что в вечернее время у провайдера имеется максимальная нагрузка, ведь все пользователи возвращаются домой после трудного рабочего или учебного дня, и хотят отдохнуть с помощью Интернета.
Исправить зависание плеера с периодическими задержками можно, промотав видео вперед на несколько секунд.
Причиной отсутствия отображения всех плееров является недоступный материал или временное отключение плеера
Чтобы наладить звук на сайте, нужно:
- проверить громкость устройства
- подключение динамиков
- проконтролировать подсоединение звука на ваше устройство
- испытать звук на соседних сайтах или приложениях
Что касается реплик рекламных роликов, мы не относимся к рекламе, встроенной в видеоряд студией озвучки. Измените перевод, если возможно, так как сайт не может повлиять на рекламу.